تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • تحقیق زنبورعسل

    تحقیق زنبورعسل زنبورعسل رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع زنبورعسل،در قالب word و در 17 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:زنبور عسل یکی از حشرات مفید برای انسان است که متعلق به رده دوبالان می‌باشد. زنبور عسل خیلی پیش…

  • پاورپوینت معماری همساز با اقلیم

    اقلیم در معماری,اقلیم در معماری ارگانیک,پاورپوینت معماری همساز با اقلیم,پاورپوینت معماری و اقلیم,تحقیق معماری همساز با اقلیم,تحقیق معماری و اقلیم,دانلود پاورپوینت معماری و اقلیم,معماری همساز با اقلیم,معماری و اقلیم,مقاله معماری و اقلیم دانلود پاورپوینت معماری همساز با اقلیم دانلود فایل…

  • پاورپوینت سامانه فرماندهي حادثه

    ics چیست,اتاق بحران eoc,چارت ics,چارت فرماندهی حادثه,سامانه ics,سامانه فرماندهی حادثه بیمارستان,مفهوم ics,نقش ics در بحران پاورپوینت سامانه فرماندهي حادثه رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع سامانه فرماندهي حادثه،در قالب PPT و در 15 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:ICS تاريخچهنكات…

  • پاورپوینت نقش همراه و همسر در زایمان

    پاورپوینت نقش همراه و همسردر زایمان,تحقیق نقش همراه و همسردر زایمان,دانلود پاورپوینت در مورد نقش همراه و همسردر زایمان,دانلود پاورپوینت نقش همراه و همسردر زایمان,دانلود رایگان پاورپوینت نقش همراه و همسردر زایمان,نقش همراه و همسردر زایمان پاورپوینت نقش همراه و…

  • جزوه آموزشی روش های اجرای پروژه ها

    اجرا و تأمین مالی,انتخاب روش اجرای پروژه,تعریف روش اجرای پروژه,جزوه روش اجرای پروژه,روش های اجرای پروژه,روش های اجرای پروژه ها,روش های اجرای پروژه های عمرانی,روش های قیمت گذاری و پرداخت در پروژه,معرفی روش های اجرای پروژه دانلود جزوه آموزشی روش…

  • تحقیق صنعت سرمايه گذاري دوطرفه كانادا

    تحقیق صنعت سرمايه گذاري دوطرفه كانادا صنعت سرمايه گذاري دوطرفة كانادا رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع صنعت سرمايه گذاري دوطرفه كانادا،در قالب word و در 22 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:نظر اجمالي:• صنعت سرمايه گذاري دو طرفه…

  • پرسشنامه مهارتهای اجتماعی ماتسون

    پرسشنامه مهارتهای اجتماعی ماتسون رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود پرسشنامه با موضوع مهارتهای اجتماعی ماتسون،در قالب word و در 11 صفحه ، قابل ویرایش.توضیحات:این پرسشنامه دارای 56 سوال بوده و هدف آن سنجش مهارتهای اجتماعی از ابعاد مختلف (مهارتهای اجتماعی…

  • تحقیق تاريخچه سازمان امداد و نجات

    بررسی سازمان هلال احمر,تحقیق سازمان امداد و نجات,تحقیق سازمان هلال احمر,سازمان امداد و نجات,سازمان امداد و نجات ایران,سازمان امداد و نجات تهران,سازمان امداد و نجات هلال احمر,سازمان هلال احمر,مقاله سازمان امداد و نجات,مقاله سازمان هلال احمر دانلود تحقیق تاريخچه سازمان…

  • پاورپوینت دستور زبان و ادبیات فارسی2 تالیف دکتر حسن انوری

    جمله,دستورز بان,صفت,فارسی,کلمه,واج پاورپوینت دستور زبان و ادبیات فارسی2 تالیف دکتر حسن انوری رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت باموضوع دستور زبان و ادبیات فارسی2 تالیف دکتر حسن انوری،در قالب ppt و در 185 اسلاید، قابل ویرایش، شامل: واج مصوت یا صدادار صامت یا بی…

  • پاورپوینت معرفی استانداردهاي باز الگوبرداري مركز آمريكايي كيفيت و بهره‌وري (APQC)

    پاورپوینت معرفی استانداردهاي باز الگوبرداري مركز آمريكايي كيفيت و بهره‌وري (APQC) استانداردهاي باز الگوبرداري مركز آمريكايي كيفيت و بهره‌ وري رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع معرفی استانداردهاي باز الگوبرداري مركز آمريكايي كيفيت و بهره‌وري (APQC)، در قالب…

  • تحقیق دلايل تأخير موجه در قراردادهاي ساختماني بدون ثبت ساخت

    تحقیق دلايل تأخير موجه در قراردادهاي ساختماني,دانلود تحقیق قراردادهاي ساختماني بدون ثبت ساخت,دانلود دلايل تأخير موجه در قراردادهاي ساختماني,دانلود ق,دلايل تأخير موجه در قراردادهاي ساختماني (معماری),سد ودلايل تأخير موجه در قراردادهاي ساختمانيزنی تحقیق دلايل تأخير موجه در قراردادهاي ساختماني بدون…

  • گزارش کارآموزی ریاضی با موضوع تشخيص مفاهيم گفتاري

    دانلود گزارش کارآموزی رایگان ریاضی,دانلود گزارش کارآموزی رشته ریاضی,دانلود گزارش کارآموزی ریاضی,گزارش کارآموزی تشخيص مفاهيم گفتاري,گزارش کارآموزی رایگان رشته ریاضی,گزارش کارآموزی رایگان ریاضی,گزارش کارآموزی رشته ریاضی,گزارش کارآموزی ریاضی گزارش کارآموزی ریاضی با موضوع تشخيص مفاهيم گفتاري رفتن به سایت اصلی…

  • پاورپوینت تعیین الگوی ساده نرخ ارز تعادلی

    اختلالات در بازار ارز,پاورپوینت نرخ ارز تعادلی,پایان نامه نرخ ارز تعادلی,تحقیق نرخ ارز تعادلی,تعیین الگوی ساده نرخ ارز تعادلی,تعیین نرخ ارز تعادلی,تقاضای ارز,روش,عرضه ارز,مداخله در بازار ارز,مقاله نرخ ارز تعادلی,نرخ ارز تعادل,نرخ ارز موثر دانلود پاورپوینت تعیین الگوی ساده نرخ…

  • پاورپوینت مديريت زمان

    اتلاف وقت,پاورپوینت,زمان,مدیریت پاورپوینت مديريت زمان رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع  مديريت زمان،در قالب ppt و در 53 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:ارزش وقت از دیدگاه قرآنخسارت و آه و افسوسدليل عدم استفاده از مديريت زمان اصول مدیریت زمانخصوصیات یک هدف…

  • پاورپوینت تشخیص دهنده های خطا و کاربرد آنها در سیستم های تعبیه شده بی درنگ

    پاورپوینت تشخیص دهنده های خطا و کاربرد آنها در سیستم های تعبیه شده بی درنگ رفتن به سايت اصلي توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع تشخیص دهنده های خطا و کاربرد آنها در سیستم های تعبیه شده بی درنگ،در قالب ppt و…

  • تحقيق كلي در رابطه با ايمني در برق

    ايمني در برق,ايمني در برق فشار قوي,برق و الكترونيك,تحقيق,تحقيق برق,تحقيق كلي در رابطه با ايمني در برق,دانلود تحقيق,كار تحقيقي دانلود تحقيق كلي در رابطه با ايمني در برق دانلود فایل فهرست مطالب:مقدمه.  . تأ ثیر فرکا نس در برق گرفتگی1 .…

  • گیره دستی طراحی شده در سالیدورک و کتیا

    Catia,SOLIDWORKS,پروژه سالیدورک,پروژه کتیا,پروژه نقشه کشی صنعتی,دانلود پروژه سالیدورک,دانلود پروژه کتیا,دانلود پروژه نقشه کشی صنعتی,نقشه های اجرایی گیره دستی,نقشه های اجرایی گیره دستی طراحی شده در سالیدورک دانلود گیره دستی طراحی شده در سالیدورک و کتیا دانلود فایل گیره دستی طراحی…

  • دانلود طرح توجیهی تابلوهای برق فشار قوی و ضعيف

    امکان سنجی تابلوهای برق فشار قوی و ضع,دانلود طرح توجیهی تابلوهای برق فشار قوی و ضعيف,طرح توجیهی تابلوهای برق فشار قوی و ضعيف,طرح کارآفرینی تابلوهای برق فشار قوی و ضعيف,طرح کسب و کار تابلوهای برق فشار قوی و ضعيف,کارآفرینی تابلوهای…

  • تحقیق تخفیف مجازات

    آشنایی با تخفیف مجازات,پاورپوینت تخفیف مجازات,پروژه تخفیف مجازات,تحقیق تخفیف مجازات,تخفیف مجازات,تخفیف مجازات چیست,تخفیف مجازات در جرایم مواد مخدر,تخفیف مجازات در دادگاه تجدید نظر,مفهوم تخفیف مجازات,مقاله تخفیف مجازات دانلود تحقیق تخفیف مجازات دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع تخفیف مجازات،در قالب…

  • پاورپوینت تاریخچه کامپیوتر (از چرتکه تا کامپیوتر)

    اولین کامپیوتر در چه سالی اختراع شد,اولین کامپیوتر نسل اول,تاریخچه پیدایش کامپیوتر,تحقیق درباره تاریخچه کامپیوتر,خلاصه تاریخچه کامپیوترتاریخچه کامپیوتر در ایران,مخترع اولین کامپیوتر جهان,هدف از اختراع کامپیوتر پاورپوینت تاریخچه کامپیوتر (از چرتکه تا کامپیوتر) رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت تاریخچه…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب امام علي (ع) از نگاه انديشمندان غيرشيعه

    امام امیرالمؤمنین(ع) ازنگاه علمای اهل سنت,امام امیرالمؤمنین(ع)از نگاه علمای غیر مسلمان,پاورپوینت خلاصه ي كتاب امام علي (ع)ازنگاه انديشمندان غيرشيعه,تحقیق درمورد خلاصه ي كتاب امام علي (ع)ازنگا,خلاصه ي كتاب امام علي (ع)ازنگاه انديشمندان غيرشيعه پاورپوینت خلاصه کتاب امام علي (ع) از…

  • پاورپوینت تئوری های توصیفی افشاء داوطلبانه (فصل پنجم کتاب تئوری حسابداری تألیف نیکومرام و بنی مهد)

    پاورپوینت کتاب تئوری حسابداری نیکومرام و بنی مهد,تئوری های توصیفی افشاء داوطلبانه,خلاصه کتاب تئوری حسابداری نیکومرام,دانلود کتاب تئوری حسابداری نیکومرام و بنی مهد,کتاب تئوری حسابداری نیکومرام و بنی مهد,نکات کتاب تئوری حسابداری نیکومرام و بنی مهد دانلود پاورپوینت تئوری های…

  • نقشه ی رستری جهت شیب شهرستان میاندواب (واقع در استان آذربایجان غربی)

    استان آذربایجان غربی,جهت شیب,جهت شیب استان ها,دانلود نقشه جهت شیب,نقشه جهت جغرافیایی,نقشه جهت شیب,نقشه جهت شیب استان ها,نقشه رستری جهت شیب,نقشه ی جهت شیب شهرستان میاندواب,نقشه ی جهت شیب شهرستان ها دانلود نقشه ی رستری جهت شیب شهرستان میاندواب (واقع…

  • تحقیق رشد و تکامل حرکتی در طول عمر

    بررسی رشد و تکامل حرکتی,پروژه رشد و تکامل حرکتی,تحقیق تربیت بدنی رشد و تکامل حرکتی,تحقیق در مورد رشد و تکامل حرکتی,تحقیق رشد و تکامل حرکتی,دانلود تحقیق تربیت بدنی در مورد رشد و تکامل حرکتی,دانلود تحقیق رشد و تکامل حرکتی,مقاله رشد…

  • تحقیق اهمیت حجاب در قرآن

    تحقیق اهمیت حجاب در قرآن رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق با موضوع اهمیت حجاب در قرآن،در قالب word و در 76 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:حضرت موسی بن جعفر علیه السلام از پدران گرامیش از حضرت امیرالمؤمنین علی…

  • تحقیق ارتش در دوره ايلخانيان

    ارتش در دوره ايلخانيان,پروژه ارتش در دوره ايلخانيان,پروژه در,تحقیق در مورد ارتش در دوره ايلخانيان,دانلود تحقیق ارتش در دوره ايلخانيان,دانلود رایگان تحقیق ارتش در دوره ايلخانيان,مقاله ارتش در دوره ايلخانيان,مقاله در مورد ارتش در دوره ايلخانيان تحقیق ارتش در دوره…

  • پاورپوینت مسئولیت پاسخگویی و کنترل‌ های داخلی در بخش عمومی

    پاورپوینت مسئولیت پاسخگویی و کنترل‌ های داخلی در بخش عمومی مسئولیت پاسخگویی در بخش عمومی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع مسئولیت پاسخگویی و کنترل‌ های داخلی در بخش عمومی، در قالب pptx و در 51 اسلاید، قابل…

  • پاورپوینت شاخص های رفاه

    پاورپوینت شاخص های رفاه پاورپوینت شاخص های رفاه رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع شاخص های رفاه، در قالب pptx و در 37 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهدولت رفاهتاریخچه دولت رفاهویژگی های دولت رفاهدولت رفاه در آلماندولت رفاه در…

  • مقاله ترجمه شده دارایی

    مقاله ترجمه شده دارایی دانلود مقاله ترجمه شده دارایی دانلود فایل دانلود مقاله ترجمه شده با عنوان دارایی،جزئیات بیشتر این محصول:عنوان انگلیسی مقاله:Assetعنوان فارسی مقاله:داراییفرمت فایل ترجمه شده: word، قابل ویرایش.تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 35تعداد صفحات فایل اصلی: 19جهت دانلود رایگان نسخه انگلیسی این…

  • تحقیق مديريت تحول سازماني و فرهنگ سازمانی

    تحقیق مديريت تحول سازماني و فرهنگ سازمانی تحول سازمانی رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع مديريت تحول سازماني و فرهنگ سازمانی،در قالب word و در 41 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهتعریف تحولانواع تحولنقاط ضعف و مشکلات نظام اداریتعاريف تحول…

  • تحقیق داستان

    آموزش روایتگری داستان,آموزش نقد داستان,اصول روایتگری داستان,اصول نقد داستان,بررسی داستان,پاورپوینت داستان,پایان نامه داستان,تحقیق داستان,داستان,روایتگری داستان,روایتگری در داستان,شناخت داستان,مقاله داستان,نقد داستان دانلود تحقیق داستان دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع داستان،در قالب word و در 12 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمهفرآيند نقدنقد…

  • پاورپوینت کبد

    دستگاه گوارش,روده بزرگ,کبد,کلیه پاورپوینت کبد رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت باموضوع  کبد،در قالب ppt و در 71 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:Name : hepat(r) & PositionShape, Surfaces and borders PeritoneumHilum (port, Pyle-)Lobes & segmentsBile ductsو...توجه:متن اسلایدها به صورت انگلیسی می باشد.…

  • تحقیق خودشناسي

    پایان نامه پیرامون خودشناسي,پروژه خودشناسي,تحقیق خودشناسي,تحقیق در مورد خودشناسي,تحقیق روانشناسی,تحقیق روانشناسی خودشناسي,دانلود تحقیق خودشناسي,مقاله خودشناسي تحقیق خودشناسي رفتن به سایت اصلی بخشی از متن تحقیق:من، در جهان عشق و پذيرش ساكنم.پذيرشمن، به راحتي مي‌پذيرماگر بخواهم، همان گونه كه هستم خود…

  • پاورپوینت فصل هشتم کتاب مبانی اقتصادسنجی گجراتی ترجمه ابریشمی (مسأله استنتاج آماري)

    پاورپوینت فصل هشتم کتاب مبانی اقتصادسنجی گجراتی ترجمه ابریشمی (مسأله استنتاج آماري) رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فصل هشتم کتاب مبانی اقتصادسنجی گجراتی ترجمه ابریشمی با موضوع تحليل رگرسيون چند متغيره (مركب): مسأله استنتاج آماري، در قالب ppt و…

  • تحقیق لامپ با میدان متقاطع

    رادار,لامپ,متقاطع,میدان تحقیق لامپ با میدان متقاطع رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق باموضوع لامپ با میدان متقاطع،در قالب word و در 65 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:این مقاله تحقیقی در مورد بررسی لامپ‌های پرقدرت مورد استفاده در رادار از نظر…