تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • ترجمه مقاله با عنوان الگوریتم های توزیع شده در شبکه های حسگر بی سیم، رویکردی جهت اعمال توافق...

    اعمال توافق باینری,اعمال توافق باینری در یک تست واقعی,الگوریتم های توزیع شده در شبکه های حسگر بی سیم,ترجمه مقاله الگوریتم هاي توزیع شده,ترجمه مقاله شبکه هاي حسگر بیسیم,شبکه حسگر بیسیم,مقاله الگوریتم هاي توزیع شده,مقاله شبکه هاي حسگر بیسیم دانلود ترجمه…

  • ترجمه لغات درس هفتم کتاب زبان تخصصی مدیریت ورزشی دکتر حمید قاسمی به صورت دست نویس

    ترجمه لغات درس هفتم کتاب زبان تخصصی مدیریت ورزشی دکتر حمید قاسمی به صورت دست نویس کتاب زبان تخصصی مدیریت ورزشی دکتر حمید قاسمی رفتن به سایت اصلی دانلود ترجمه لغات درس هفتم کتاب زبان تخصصی مدیریت ورزشی دکتر حمید…

  • نقشه ی بخش های شهرستان سوادکوه

    استان مازند,بخش های شهرستان سوادکوه,شیپ فایل بخش های شهرستان سوادکوه,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان سوادکوه,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان سوادکوه,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان سوادکوه…

  • تحقیق کنترل کیفیت و طراحی کالا

    بازرسی کنترل کیفیت کالا,پایان نامه کنترل کیفیت کالا,پروژه,پروژه کنترل کیفیت کالا,تحقیق کنترل کیفیت طراحی کالا,تحقیق کنترل کیفیت کالا,کنترل کیفیت طراحی کالا,کنترل کیفیت کالا,کنترل کیفیت کالا در انبار,کنترل کیفیت کالاها,مقاله کنترل کیفیت کالا دانلود تحقیق کنترل کیفیت و طراحی کالا دانلود…

  • گزارش کارآموزی در بیمه سامان

    گزارش کارآموزی بیمه,گزارش کارآموزی بیمه آسیا,گزارش کارآموزی بیمه البرز,گزارش کارآموزی بیمه ایران,گزارش کارآموزی بیمه پارسیان,گزارش کارآموزی بیمه پاسارگاد,گزارش کارآموزی بیمه تامین اجتماعی,گزارش کارآموزی بیمه دانا,گزارش کارآموزی بیمه رایگان گزارش کارآموزی در بیمه سامان رفتن به سایت اصلی بخشی از متن…

  • پاورپوینت محاسبات لامبدا

    پاورپوینت محاسبات لامبدا لاندا رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع محاسبات لامبدا،در قالب ppt و در 12 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:محاسبات لامبداتاریخچهعبارتها و توابعتوابع مرتبه ی بالاترروندی مشابه، با استفاده از نحو لیسپمتغیرهای آزاد و مقیدتقلیل تغییر نام…

  • جزوه معرفی کسب و کار خانگی طراحی سایت

    آشنایی با راه اندازی طراحی سایت,جزوه کار در منزل طراحی سایت,جزوه کسب کار خانگی طراحی سایت,راه اندازی طراحی سایت,شغل طراحی سایت,کار در منزل طراحی سایت,کارآفرینی طراحی سایت,کسب کار خانگی طراحی سایت,کسب و کار طراحی سایت جزوه معرفی کسب و کار…

  • پاورپوینت ارزیابی بلوغ دفتر مدیریت پروژه براساس OPM3

    پاورپوینت ارزیابی بلوغ دفتر مدیریت پروژه براساس OPM3 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت در مورد ارزیابی بلوغ دفتر مدیریت پروژه براساس OPM3،در قالب ppt و در 39 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:پیشینه دفتر مدیریت پروژهمدل بلوغ سازمانی مدیریت پروژه (OPM3)مدل…

  • پاورپوینت بررسی سیستم های کنترل خطی رشته مکاترونیک

    پاورپوینت بررسی سیستم های کنترل خطی رشته مکاترونیک آموزش کنترل خطی به زبان ساده رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع بررسی سیستم های کنترل خطی رشته مکاترونیک،در قالب ppt و در 27 اسلاید.فهرست مطالب:آشنايي با سيستم هاي کنترلنمايش…

  • پاورپوینت بررسی اجمالی مدیریت شهری در جهان

    تاریخچه مدیریت شهری در جهان,دانلود کتاب مدیریت شهری در جهان,کتاب مدیریت شهری در جهان,مدیریت شهری در جهان,مدیریت شهری در جهان ppt,مدیریت شهری در جهان در جهان,مدیریت شهری در جهان معاصر,مقایسه مدیریت شهری در ایران و جهان پاورپوینت بررسی اجمالی مدیریت…

  • ترجمه مقاله ام دي اف (MDF)

    انواع روكش MDF,روكش پلي وينيل كلرايد PVC,روكش ترموپلاستيك,روكش‌ طبيعي,روكش‌ مصنوعي,روكش‌هاي ملامينه,روكش‌هاي ورق اكريليك,روکش MDF,لامينت‌,لامينت تحت فشار بالا,لامينت فشرده,ورق‌ كاغذي دانلود ترجمه مقاله ام دي اف (MDF) دانلود فایل دانلود ترجمه مقاله با موضوع روکش MDF، در قالب word و در…

  • تحقیق آشنایی با استانداردهای ISO

    ISO 9000,استاندارد,ايزو (ISO) تحقیق آشنایی با استانداردهای ISO رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  آشنایی با استانداردهای ISO،در قالب WORD و در 115 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:تعاريف و اصطلاحات بمنظور آشنايي هر چه بيشتر با سري استانداردهاي ايزو…

  • پاورپوینت فصل شانزدهم کتاب تئوری حسابداری (جلد دوم) دکتر شباهنگ با موضوع بازنشستگی و سایر مزایای آن

    پاورپوینت فصل شانزدهم کتاب تئوری حسابداری (جلد دوم) دکتر شباهنگ با موضوع بازنشستگی و سایر مزایای آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فصل شانزدهم کتاب تئوری حسابداری (جلد دوم) دکتر شباهنگ با موضوع بازنشستگی و سایر مزایای بعد از…

  • طرح توجیهی مصنوعات سنگی

    طرح توجیهی مصنوعات سنگی رفتن به سايت اصلي دانلود طرح توجیهی مصنوعات سنگی،در قالب pdf و در 51 صفحه، شامل:فصل اول:معرفی محصولفصل دوم:وضعیت عرضه و تقاضافصل سوم:روش های تولید محصولفصل چهارم:محاسبات اقتصادی   من می خواهم این فایل را خریداری…

  • تحقیق رفتار غربيان و مسلمانان در قبال آخر الزمان

    تحقیق رفتار غربيان و مسلمانان در قبال آخر الزمان رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : رفتار غربيان و مسلمانان در قبال آخر الزمان،قالبندی : wordتعداد صفحات : 21بخشی از متن تحقیق : آخر الزمان و اتفاقات مربوط به…

  • پاورپوینت کارگاه آموزشی آلودگی هوا

    آلودگی هوا تهران,آلودگی هوا چیست,آلودگی هوای تهران هم اکنون,تحقیق در مورد آلودگی هوا,جدول آلودگی هوای مناطق تهران,عوامل آلودگی هوا,مقاله آلودگی هوا,نقشه آلودگی هوای تهران پاورپوینت کارگاه آموزشی آلودگی هوا رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت کارگاه آموزشی آلودگی هواقالب بندی:…

  • تحقیق تربيت‌معلم و آموزش ضمن خدمت

    تحقیق تربيت‌معلم و آموزش ضمن خدمت تحقیق تربيت‌معلم و آموزش ضمن خدمت رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع تربيت‌معلم و آموزش ضمن خدمت،در قالبword و در 35 صفحه، قابل ویرایش، شامل: اهمیت تربیت‌معلم سابقهٔ تاریخی و قوانین مهم تربیت‌معلم…

  • نقشه زمین شناسی شهرستان زرندیه

    شیپ فایل زمین شناسی شهرستان زرندیه,شیپ فایل سازندهای زمین شناسی شهرستان زاهدان,شیپ فایل سازندهای شهرستان زرندیه,شیپ فایل لیتولوژی شهرستان زرندیه,نقشه زمین شناسی شهرستان زرندیه,نقشه لیتولوژی شهرستان زرندیه,نقشه ی سازند های شهرستان زرندیه دانلود نقشه زمین شناسی شهرستان زرندیه دانلود فایل…

  • شیپ فایل حوضه آبریز گاوخونی

    دانلود شیپ فایل مرز حوضه های آبریز,شیپ فایل حوضه آبریز گاوخونی,شیپ فایل محدوده حوضه های آبریز,شیپ فایل مرز حوضه های آبریز,لایه GIS حوضه های آبریز اصلی,لایه مرز حوضه های آبریز اصلی,مرز حوضه های آبریز,نقشه ی مرز حوضه های آبریز دانلود…

  • پاورپوینت کارل گوستاو یونگ

    پاورپوینت کارل گوستاو یونگ کارل یونگ رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع کارل گوستاو یونگ،در قالب ppt و در 48 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:نظريه روان تحليليزندگی نامه یونگانر‍ژي روانياصل تضاداصل هم ارزیاصل افتسطوح روانکهن الگوهاپرسوناسایهآنیماآنیموسمادرپیر فرزانهقهرمانخود (Self)پویش های…

  • تحقیق انتظار موعد

    تحقیق انتظار موعد رفتن به سايت اصلي مشخصات فایل :موضوع : انتظار موعد،قالبندی : Word ( قابل ویرایش )تعداد صفحات : 34بخشی از متن تحقیق : شناخت امام زمان چه ضرورتي دارد؟... بلي، اوضاع اين گونه بود تا اينكه به…

  • پاورپوینت روند شاخص های کلان اقتصادی و چشم انداز اقتصاد ایران

    پاورپوینت روند شاخص های کلان اقتصادی و چشم انداز اقتصاد ایران روند شاخص های کلان اقتصادی و چشم انداز اقتصاد ایران رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع روند شاخص های کلان اقتصادی و چشم انداز اقتصاد ایران،در قالب…

  • ترجمه متنی در خصوص والتر بنيامين، به همراه اصل متن

    ارائه,بنيامين,پروژه,تحقیق,ترجمه,جزوه,خرید,دانشجویی,دانشگاهی,فروش,گزارش,مقاله,مهندسی,والتر دانلود ترجمه متنی در خصوص والتر بنيامين، به همراه اصل متن دانلود فایل ترجمه متنی در خصوص والتر بنيامين، به همراه اصل متن   متن ترجمه شده با عنوان والتر بنيامين، به همراه اصل متن     عنوان انگلیسی…

  • تحقیق شمیم ولایت

    تحقیق شمیم ولایت شمیم ولایت رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق شمیم ولایتقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 29بخشی از متن تحقیق:نشريه هسته فرهنگي جوان شماره 4- روستاي بارمدير مسئول: روحاني مستقر در روستاي بار- حسين بوژمهرانيسردبير: نجمه…

  • نقشه ی بخش های شهرستان تهران

    استان تهران,بخش های شهرستان تهران,شیپ فایل بخش های شهرستان تهران,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان تهران,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان تهران,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان تهران…

  • تحقیق و پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 8 (حسابداري موجودي مواد و کالا)

    تحقیق و پاورپوینت استاندارد حسابداري شماره 8 (حسابداري موجودي مواد و کالا) رفتن به سايت اصلي دانلود تحقیق و پاورپوینت با موضوع استاندارد حسابداري شماره 8 (حسابداري موجودي مواد و کالا)،در قالب word و در 19 صفحه، در قالب pptx…

  • تحقیق عاشورا و تاسوعا از نظر استراتژیک

    تحقیق عاشورا و تاسوعا از نظر استراتژیک عاشورا و تاسوعا از نظر استراتژیک رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق عاشورا و تاسوعا از نظر استراتژیکقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 51بخشی از متن تحقیق:تراژدی فرد و نظام در…

  • پکیج نقشه هاي سازه اي یک ساختمان 9 طبقه بتني

    پکیج نقشه هاي سازه اي یک ساختمان 9 طبقه بتني رفتن به سايت اصلي دانلود پکیج نقشه هاي سازه اي یک ساختمان 9 طبقه بتني،در قالب فایل اتوکد dwg و در 27 شیت، قابل ویرایش.توضیحات:این پکیج نقشه ها شامل جزئیات…

  • پاورپوینت فصل اول کتاب اقتصاد خرد۲ کتاب دکتر شاکری و دکتر ابونوری با موضوع ساختار رقابت کامل

    پاورپوینت فصل اول کتاب اقتصاد خرد۲ کتاب دکتر شاکری و دکتر ابونوری با موضوع ساختار رقابت کامل رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فصل اول کتاب اقتصاد خرد۲ کتاب دکتر شاکری و دکتر ابونوری با موضوع ساختار رقابت کامل،در قالب…

  • نمونه قالب پاورپوینت

    قالب پاورپوینت,قالب پاورپوینت آماده,قالب پاورپوینت آماده رایگان,قالب پاورپوینت پایان نامه,قالب پاورپوینت حرفه ای,قالب پاورپوینت رایگان,قالب پاورپوینت سمینار,قالب پاورپوینت علمی,قالب پاورپوینت متحرک,قالب پاورپوینت متحرک رایگان,نمونه قالب پاو نمونه قالب پاورپوینت رفتن به سایت اصلی دانلود نمونه قالب پاورپوینت،در قالب ppt.  …

  • گزارش کارآموزی نگاهی بر مدیریت در شرکت های مهندسی آب فاضلاب ایران

    امور فرهنگی,شرکت آب وفاضلاب,کارآموزی,مدیریت,مهندسی آب وفاضلاب گزارش کارآموزی نگاهی بر مدیریت در شرکت های مهندسی آب فاضلاب ایران رفتن به سایت اصلی دانلود گزارش کارآموزی با موضوع نگاهی بر مدیریت در شرکت های مهندسی آب فاضلاب ایران ،در قالب word و…

  • تحقیق نابرابری اجتماعی

    پایان نامه نابرابری اجتماعی,پژوهش,تحقیق در مورد نابرابری اجتماعی,تحقیق نابرابری اجتماعی,دانلود تحقیق نابرابری اجتماعی,دانلود مقاله نابرابری,مقاله نابرابری اجتماعی,نابرابری اجتماعی,نابرابری اجتماعی pdf,نابرابری اجتماعی چیست,نابرابری اجتماعی در ایران دانلود تحقیق نابرابری اجتماعی دانلود فایل دانلود تحقیق در مورد نابرابری اجتماعی،در قالب word و…

  • تحقیق عوامل مؤثر در طراحی معماری سایت

    پایان نامه طراحی معماری سایت,پروژه طراحی معماری سایت,تحقیق طراحی معماری سایت,دانلود پروژه طراحی معماری سایت,دانلود تحقیق طراحی معماری سایت,دانلود طراحی معماری سایت,طراحی معماری سایت,طراحی معماری سایت پلان,مقاله طراحی معماری سایت دانلود تحقیق عوامل مؤثر در طراحی معماری سایت دانلود فایل…

  • پاورپوینت اصول و مفاهیم سازماندهی و فنون تجزیه و تحلیل سیستم ها

    پاورپوینت اصول و مفاهیم سازماندهی و فنون تجزیه و تحلیل سیستم ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع اصول و مفاهیم سازماندهی و فنون تجزیه و تحلیل سیستم ها،در قالب pptx و در 45 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:سازمان…

  • گزارش کامل کارآموزی ساختمان چهار طبقه اسکلت بتنی

    دانلود رایگان گزارش کارآموزی ساختمان,دانلود گزارش کارآموزی ساختمان,گزارش کارآموزی ساختمان,گزارش کارآموزی ساختمان بتن آرمه,گزارش کارآموزی ساختمان بتنی,گزارش کارآموزی ساختمان بنایی,گزارش کارآموزی ساختمان رایگان,گزارش کارآموزی ساختمان فلزی دانلود گزارش کامل کارآموزی ساختمان چهار طبقه اسکلت بتنی دانلود فایل دانلود گزارش کامل…