تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • نقشه زمین شناسی شهرستان دره شهر

    شیپ فایل زمین شناسی شهرستان دره شهر,شیپ فایل سازندهای زمین شناسی شهرستان دامغان,شیپ فایل سازندهای شهرستان دره شهر,شیپ فایل لیتولوژی شهرستان دره شهر,نقشه زمین شناسی شهرستان دره شهر,نقشه سازند های شهرستان دره شهر,نقشه لیتولوژی شهرستان دره شهر دانلود نقشه زمین…

  • تحقیق برق ساختمان

    تحقیق برق ساختمان تحقیق برق ساختمان رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع برق ساختمان،در قالب word و در 26 صفحه، قابل ویرایش، شامل:دانستني هايي درباره برق ساختماننورگير ساختمان ، با استقرار كابل ها در سيني كابل و يا لوله…

  • تحقیق پژوهش در عمليات

    پاورپوینت پژوهش در عمليات,پژوهش در عمليات,تحقیق آماده در مورد پژوهش در عمليات,تحقیق پژوهش در عمليات,تحقیق در موردپژوهش در عمليات,دانلود تحقیق پژوهش در عمليات,دانلود تحقیق در مورد پژوهش در عمليات,دانلود مقاله پژوهش,دانلود مقاله پژوهش در عمليات تحقیق پژوهش در عمليات رفتن…

  • پاورپوینت با موضوع استراتژي های رقابتي و تكنيك‌ هاي تحليل صنعت و رقبا

    پاورپوینت با موضوع استراتژي های رقابتي و تكنيك‌ هاي تحليل صنعت و رقبا استراتژي های رقابتي رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع استراتژي های رقابتي و تكنيك‌ هاي تحليل صنعت و رقبا، در قالب ppt و در 152…

  • پاورپوینت چالش های تولید توت فرنگی به زبان انگلیسی

    پاورپوینت آماده تولید توت فرنگی,پاورپوینت تولید توت فرنگی,تحقیق تولید توت فرنگی,تولید توت فرنگی,دان,دانلود پاورپوینت تولید توت فرنگی,دانلود پاورپوینت در مورد تولید توت فرنگی,دانلود تحقیق تولید توت فرنگی,دانلود رایگان پاورپوینت تولید توت فرنگی پاورپوینت چالش های تولید توت فرنگی به زبان…

  • پاورپوینت پیشگیری از آنفلوانزای انسانی

    آنفلوانزای طیور گوشتی,آنفولانزا در بوقلمون,آنفولانزای,خطرات آنفولانزای مرغی,درمان انفلوانزا مرغی,سویه های آنفولانزا,علائم آنفولانزا پرندگان,علائم آنفولانزا در اردک پاورپوینت پیشگیری از آنفلوانزای انسانی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع پیشگیری از آنفلوانزای انسانی،در قالب ppt و در 27 اسلاید، قابل…

  • تحقیق دكتر محمدرضا شفيعي كدكني

    تحقیق دكتر محمدرضا شفيعي كدكني دكتر محمد رضا شفيعي كدكني رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق دكتر محمدرضا شفيعي كدكنيقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 25بخشی از متن تحقیق:شعر فارسى، به عنوان يكى از برجسته‏ترين و گسترده‏ترين آثار…

  • تحقیق راههای خروج از بنا و فرار از حریق

    ارتفاع ساختمان,پلکان,حریق,راههای خروج,زلزله,ساختمان تحقیق راههای خروج از بنا و فرار از حریق رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  راههای خروج از بنا و فرار از حریق،در قالب word و در 28 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:در این مبحث…

  • نقشه کاربری اراضی شهرستان شهرکرد

    دانلود نقشه کاربری اراضی شهرستان شهرکرد,شیپ فایل کاربری اراضی شهرستان شهرکرد,شیپ فایل کاربری اراضی شهرکرد,لایه جی آی اس کاربری اراضی شهرستان شهرکرد,لایه جی آی اس کاربری اراضی شهرکرد,نقشه کاربری اراضی شهرستان شهرکرد,نقشه کاربری اراضی شهرکرد دانلود نقشه کاربری اراضی شهرستان…

  • پاورپوینت تدوین رسالت در سازمان

    آناليز ذينفعان,پاورپوینت تدوین رسالت در سازمان,تجزیه و تح,تحقیق تدوین رسالت در سازمان,تدوین رسالت در سازمان,شناخت محيط,فايده تدوين رسالت,محيط دروني,محيط رقابتي,محيط كلان,مراحل شناخت ذينفعان,مقاله تدوین رسالت در سازمان,نحوه تدوين رسالت پاورپوینت تدوین رسالت در سازمان رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:عنوان:…

  • تحقیق تعليم و تربيت کودکان

    پایان نامه پیرامون تعليم و تربيت کودکان,پروژه تعليم و تربيت کودکان,تحقیق تعليم و تربيت کودکان,تحقیق در مورد تعليم و تربيت کودکان,تحقیق روانشناسی تعليم و تربيت کودکان,دانلود تحقیق تعليم و تربيت کودکان,مقاله تعليم و تربيت کودکان تحقیق تعليم و تربيت کودکان…

  • جزوه بارگذاری صفحه ای و آزمایش VSS

    آزمایش بارگذاری صفحه plt,آزمایش بارگذاری صفحه ای,آزمایش بارگذاری صفحه ای خاک,استاندارد آزمایش بارگذاری صفحه,روش انجام آزمایش بارگذاری صفحه ای,گزارش آزمایش بارگذاری صفحه ای,نحوه انجام آزمایش بارگذاری صفحه ای دانلود جزوه بارگذاری صفحه ای و آزمایش VSS دانلود فایل دانلود جزوه…

  • پاورپوینت آشنایی با پست های گازی

    آشنایی,پاورپوینت,پست,گازی,های پاورپوینت آشنایی با پست های گازی رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:عنوان: پاورپوینت آشنایی با پست های گازیتعداد اسلاید: 27 اسلایدقالب بندی: پاورپوینتفهرست مطالب:فلسفه وجودی پست های گازی دلیل احداث پست گازی گاز:SF6هگزا فلورئید سدیمخواص خاموش کنندگیخواص استقامت الکتریکی عملکرد …

  • طرح توجیهی توليد داروهای گياهی پماد كاپسی كوم و قرص آنتوم

    امکان سنجی توليد داروهای گياهی,برآورد هزینه توليد داروهای گياهی,توليد داروهای گياهی,دانلود طرح توجیهی توليد داروهای گياهی,طرح توجیهی توليد داروهای گياهی,طرح توجیهی تولید دارو,طرح کسب و کار توليد داروهای گياهی,کارآفرینی توليد داروهای گياهی دانلود طرح توجیهی توليد داروهای گياهی پماد كاپسی…

  • بررسی اختلالات وسواس فکری و عملی در کودکان و نوجوانان

    اختلالات وسواس,وسواس فکری و عملی,وسواس فکری و عملی در کودکان و نوجوانان دانلود بررسی اختلالات وسواس فکری و عملی در کودکان و نوجوانان دانلود فایل فهرست مطالب : بیان مساله وسواس فکری عملی وسواس عملی برخی وسواس های فکری متداول…

  • آلودگی هوا

    آلودگی,اثرات,اسلاید,پاورپوینت,پیش گیری,رویداد,مخرب,منتشر,نامناسب,نتایج,نسان,هوا دانلود آلودگی هوا دانلود فایل آلودگی هوا در قالب پاورپوینت و در 11 اسلاید شامل:   آلودگی هوا چیست؟ از چه طریقی منتشر می شود؟ اثرات مخرب آن بر انسان کدام اند؟ چه نتایجی را به دنبال دارد؟…

  • پاورپوینت استراتژی در عمل

    استراتژی در عمل,استراتژی عملیات,استراتژی عملیاتی,استراتژی مشارکت,استراتژی ها در عمل,استراتژی های تدافعی,استراتژی های کاربردی,استراتژیهای متمرکز,استراتژیهای یکپارچگی,پاورپوینت استراتژی در عمل,تحقیق استراتژی در عمل,مقاله استراتژی در عمل دانلود پاورپوینت استراتژی در عمل دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع استراتژی در عمل،در قالب ppt…

  • پاورپوینت روان‌ شناسی نوجوان

    پاورپوینت روان‌ شناسی نوجوان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع روان‌ شناسی نوجوان،در قالب ppt و در 64 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:نوجوان در روایاتویژگی‌ های نوجواننیازهای نوجوانمشکلات نوجوانارتباط با جنس مخالفمشکلات جنسیتلفن همراه   من می خواهم این…

  • تحقیق آشنایی با منطقه حسن آباد

    آبیاری در حسن آباد,کشاورزی حسن آباد,منطقه حسن آباد تحقیق آشنایی با منطقه حسن آباد رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  آشنایی با منطقه حسن آباد،در قالب word و در 24 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:منطقه حسن آباد تا…

  • تحقیق موتورخانه

    اجزای موتورخانه,پاورپوینت موتورخانه,پایان نامه موتورخانه,تحقیق موتورخانه,مقاله موتورخانه,موتورخانه,موتورخانه استخر,موتورخانه به انگلیسی,موتورخانه تاسیسات,موتورخانه ساختمان,موتورخانه ساختمان به انگلیسی,موتورخانه شوفاژ,موتورخانه کشتی,موتورخانه هوشمند دانلود تحقیق موتورخانه دانلود فایل دانلود تحقیق با موضوع موتورخانه،در قالب word و در 20 صفحه، قابل ویرایش، شامل:تعریف موتورخانهاجزای موتورخانهدیگ بخار…

  • پاورپوینت علل نامه نگاري كوفيان و دعوت گسترده آن ها از امام حسين (ع)

    پایان نامه دعوت کوفیان از امام حسينعهدشکنی کوفیا,پایان نامه علل نامه نگاري كوفيان,تحقیق دعوت کوفیان از امام حسين,تحقیق علل نامه نگاري كوفيان,تحقیق نامه کوفیان به امام حسین,دعوت کوفیان از امام حسين,علل نامه نگاري كوفيان,نامه کوفیان به امام حسین دانلود پاورپوینت…

  • پاورپوینت سیستم های تغذیه در قالب ها

    انواع سیستم های تغذیه,پاورپوینت سیستم های تغذیه در قالبها,پاورپوینت قالب,تحقیق سیستم های تغذیه در قالبها,سیستم های تغذیه در قالبها,صنعت قالب,قالب دستگاه,قالب سازی,قالب صنعتی,کلاچ و ترمز,محرک اسلاید,مقاله سیستم های تغذیه در قالبها دانلود پاورپوینت سیستم های تغذیه در قالب ها دانلود…

  • گزارش کارآموزی برق، ابزار دقیق و سیستم های کنترل در کارخانه قطران (شرکت میسان)

    دانلود رایگان گزارش کارآموزی برق,دانلود گزارش کارآموزی ابزار دقیق,دانلود گزارش کارآموزی برق,دانلود گزارش کارآموزی سیستم های کنترل,گزارش کارآموزی ابزار دقیق,گزارش کارآموزی برق,گزارش کارآموزی برق رایگان,گزارش کارآموزی سیستم های کنترل گزارش کارآموزی برق، ابزار دقیق و سیستم های کنترل در کارخانه…

  • دانلود گزارش کارآموزی در امور مشتركين

    خرید گزارش کارآموزی امور مشتركين,خرید گزارش کارورزی امور مشتركين,دانلود کارآموزی امور مشتركين,دانلود گزارش کار امور مشتركين,دانلود گزارش کارآموزی امور مشتركين,کارآموزی امور مشتركين,کارورزی امور مشتركين,گزارش کارآموزی امور مشتركين دانلود دانلود گزارش کارآموزی در امور مشتركين دانلود فایل دانلود گزارش کارآموزی در…

  • تحقیق هنر فلزكاري و قلم زني در دوره صفوي

    تحقیق,دوره,زني,صفوي,فلز,قلم,كاري,هنر تحقیق هنر فلزكاري و قلم زني در دوره صفوي رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع هنر فلز كاري و قلم زني در دوره صفوي ،در قالب word و در 18 صفحه، قابل ویرایش، شامل:مقدمه صفویان و برخورد با تشیع…

  • تحقيق نهال

    تحقيق كشاورزي و زراعت,تحقيق نهال,دانلود تحقيق,كار تحقيقي كشاورزي و زراعت,كاشت نهال,نهال,نهال سالم دانلود تحقيق نهال دانلود فایل مقدمه نهال سالم ، سنگ بنای کشاورزی پایدار کشاورزی پایدار نوعی کشاورزی منطبق بر منافع انسان و کارایی بیشتر در استفاده از منابع…

  • پکیج مدل سازی و شبیه سازی المان محدود آچار آلن در نرم افزار انسیس

    پکیج مدل سازی و شبیه سازی المان محدود آچار آلن در نرم افزار انسیس مدل سازی قطعه مهندسی در نرم افزار انسیس رفتن به سایت اصلی دانلود پکیج مدل سازی و شبیه سازی المان محدود آچار آلن در نرم افزار…

  • تحقیق ربا و رباخوارى در اسلام

    احکام ربا در اسلام,حکم ربا در اسلام,حکم رباخواری در اسلا,ربا در اسلام,ربا در اسلام pdf,ربا در اسلام چیست,ربا در اسلام در اسلام,ربا در اسلام شهید مطهری,ربا در اسلام یعنی چه,ربا در بانکداری اسلامی,رباخواری در اسلام,شرایط ربا در اسلام,منابع ربا در…

  • پاورپوینت روش حریصانه در طراحی الگوریتم

    پاورپوینت روش حریصانه در طراحی الگوریتم مسئله کوله پشتی به روش حریصانه رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع روش حریصانه در طراحی الگوریتم،در قالب ppt و در 40 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهخصوصیات یک الگوریتم حریصانه روش حریصانه مسئله…

  • آزمون ریون بزرگسالان

    آزمون,اسلاید,بزرگسالان,پاورپوینت,ریون دانلود آزمون ریون بزرگسالان دانلود فایل دانلود پاورپوینت در مورد آزمون ریون بزرگسالان،در قالب ppt و در 84 اسلاید، قابل ویرایش.   من می خواهم این فایل را خریداری کنم برچسب ها: آزمون ریون بزرگسالان پاورپوینت اسلاید

  • پاورپوینت نرم افزار کنترل پروژه MSP

    آموزش نرم افزار msp,اصول نرم افزار msp,پاورپوینت نرم افزار msp,پایان نامه نرم افزار msp,تحقیق نرم افزار msp,جزوه آموزشی نرم افزار msp,جزوه نرم افزار msp,مقاله نرم افزار msp,نرم افزار msp,نرم افزار msp چیست,یادگیری نرم افزار msp دانلود پاورپوینت نرم افزار کنترل…

  • پاورپوینت سیستم های فازی و کاربرد آن درپزشکی

    كاربرد منطق فازي در تشخيص كامپيوتري سرطان سينه,کاربرد منطق فازی در پردازش تصویر,کاربرد منطق فازی در مدیریت,کاربرد منطق فازی در مهندسی پزشکی,کاربرد منطق فازی در هوش مصنوعی,مقاله منطق فازی pdf پاورپوینت سیستم های فازی و کاربرد آن درپزشکی رفتن به…

  • پاورپوینت مدیریت دانش

    پاورپوینت آماده مدیریت دانش,پاورپوینت مدیریت دانش,تحقیق مدیریت دانش,دانلود power point مدیریت دانش,دانلود پاورپوینت در مورد مدیریت دانش,دانلود پاورپوینت مدیریت دانش,دانلود تحقیق مدیریت دانش,دانلود رایگان پاورپوینت مدیریت دانش,رای,مدیریت دانش پاورپوینت مدیریت دانش رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت مدیریت دانشقالب بندی:…

  • پاورپوینت کنترل استراتژیک

    پاورپوینت کنترل استراتژیک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع کنترل استراتژیک، در قالب pptx و در 25 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:کنترل تدریجی استراتژیکشکل های عمومی مراکز مسئولیتمکانیزم های کنترل تدریجی استراتژیک سلسله مراتب کنترل استراتژیک کنترل استراتژیک چیست؟روش…

  • پاورپوینت عامل های منطقی در هوش مصنوعي

    پاورپوینت عامل های منطقی در هوش مصنوعي عامل های منطقی در هوش مصنوعي رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع عامل های منطقی در هوش مصنوعي،در قالب ppt و در 60 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:مقدمهتعریفعامل های مبتنی بر دانشمنطقمنطق…